Una suite di soluzioni dedicate specificatamente ai Call Center e a tutti gli ambienti lavorativi dove l'efficienza del lavoro, la quantità e qualità dei servizi erogati sono colonne fondanti dell'azienda e dove il mantenimento ela gestione dei costi, come l'alta rotazione del personale, sono esigenze primarie.

iSIS, con l'esperienza accumulata dal suo personale negli anni, è in grado di fornire servizi e strutture dedicate al mondo dei Call Center, come, ad esempio:

• Centralini telefonici
  Centralini hardware e software, in grado di automatizzare le telefonate, gestire code e risponditori automatici su più livelli, interfacciamento con software CRM o di Telemarketing, etc.
  
  
• Cuffie Telefoniche
  Cuffie professionali in grado di mantenere alta la qualità e la continuità del lavoro, perfettamente garantite ed in regola con le ultime direttive in termine di rumore sui luoghi di lavoro.
  
  
• Hardware garantito
  Hardware garantinto e gestito, ideale per le applicazioni basilari del Call Center, fornito anche con formule di noleggio o di leasing, in grado di garantire costi contenuti e sicuri per tutta la durata del noleggio.
  
  
• Web
  Soluzioni in grado di gestire la raccolta delle informazioni da diverse fonti (email, sms, Web, etc.), la condivisione delle stesse e l'erogazioni di servizi particolari,come ad esempio il Trouble Ticketing.

Le soluzioni vengono fornite con un'elevata attenzione al Problem Solving e al contenimento dei costi, con possibilità di finanziamento e noleggio di materiale e servizi.