iSIS installa i centralini telefonici VoIP di Innovaphone, società tedesca specializzata nella fornitura di soluzioni telefoniche professionali evolute.

L’Innovaphone PBX è un centralino telefonico VoIP che, visto come unione di una componente PBX Software e una Hardware, rappresenta una completa soluzione di telefonia basata su IP. Nella sua componente Software, il PBX mette a disposizione tutte le principali caratteristiche funzionali di un comune centralino telefonico. Nel concetto dell'Innovaphone PBX, l'idea di convergenza del Voice over IP viene utilizzata in modo da permettere prestazioni difficilmente realizzabili in sistemi di telefonia classici.

L'Innovaphone PBX Software può essere installato all’interno di PBX Hardware provvisti di attacchi ISDN e/o Primari verso la rete telefonica pubblica. Inoltre, l'Innovaphone PBX offre la possibilità di connessione a diversi VoIP Provider con il protocollo SIP. Gli accessi alla rete pubblica possono venire configurati singolarmente, commutati come Fall-Back automatico o registrati automaticamente tramite il protocollo ENUM. In questo modo, per ogni telefonata sarà possibile scegliere il carrier telefonico più conveniente in base alle tariffe di volta in volta proposte.

Il PBX offre tutte le performance delle comuni soluzioni di telefonia.
Viene garantita un'eccellente qualità della voce anche in scenari complessi.

Funzionalità del centralino Telefonico:

• Trasferimento di chiamata in ogni direzione
• Deviazione di chiamata/redirezione
• Ritenuta di chiamata/ritenuta con musica di attesa
• Attesa di chiamata con indicazione numero chiamante
• Pulsante di messaggio d’attesa su telefono
• Lista di chiamate / ripresa di chiamata – Visualizzazione delle chiamate in attesa
• Funzioni di gruppo con chiave su occupato, ripresa o deviazione di chiamata
• Squillo diversificato
• Gruppi di chiamata configurabili con Classi di Servizio
• Integrazione e compatibilità con cuffie tradizionali e Wireless
• Musica di attesa sia interna che esterna
• Chiamata rapida
• Diffusione di chiamata a tutti gli utenti del PBX
• Registrazione multipla: le persone che lavorano da “home office” o in uffici diversi possono essere raggiunte allo stesso numero di telefono
• IVR (Interactive Voice Responder) multilivello con coda d’attesa intelligente
• Voice Mail con invio del file audio per posta elettronica
• Tasti programmabili su Telefono
• Ridondanza: i PBX e/o i gateway Innovaphone si fanno carico delle funzioni di un dispositivo che risulti inattivo
• Rollout Tool – Aggiornamento centralizzato
• Identificazione del numero chiamante
• CDR esportabile per analisi complesse e Billing
• Livelli di sicurezza conformi agli standard H.323 e SIP
• Funzionalità TAPI
• Conferenza a 3 o più
• Funzione Intercom
• Rubrica telefonica centralizzata tramite rubrica LDAP
• LED su telefono con chiamate in ingresso e uscita
• Luce indicante le linee occupate
• Filiali facilmente integrabili con la centrale
• Funzione di Mapping per individuare una postazione in caso di chiamate di emergenza
• CLIP (Calling Line Identity Presentation)
• Postazione di lavoro multilingua
• ACD (Automatic Call Distribution)